ARA POTS PAGAR LA TEVA COMANDA EN LÍNIA A LA BOTIGA
Compra a Stradivarius.com i paga la comanda (en efectiu o amb targeta) quan vagis a recollir-la.
Com funciona el pagament contra reembossament?
Afegeix al cistell tots els articles que vulguis comprar i vés a Tramitar comanda.
Selecciona recollir a la botiga
com a mètode de tramesa.
com a mètode de tramesa.
Selecciona contra reemborsament com a mètode de pagament.
Per seleccionar aquesta opció has d’haver iniciat sessió en el teu compte d’usuari.
Si encara no tens compte, registra-t’hi! És molt ràpid i fàcil.
Quan la comanda arribi a la botiga Stradivarius seleccionada, rebràs un avís per correu electrònic. A partir d’aquest moment, disposaràs de 10 dies per recollir i pagar la comanda.
A la botiga, vés a la caixa, facilita el número de comanda i un document d’identitat i fes el pagament com prefereixis: en efectiu o amb targeta.
Preguntes freqüents
En què consisteix el mètode de compra amb pagament a la botiga (contra reembossament)?
És un mètode de pagament que permet fer la comanda per Internet i pagar-la quan la rebis a la botiga Stradivarius seleccionada, amb els mètodes de pagament que hi hagi disponibles (efectiu, targeta de crèdit o dèbit, targeta regal, etc.)
Com recullo una comanda de pagament a la botiga?
Quan arribi la comanda a la botiga, t’enviarem un correu i un SMS de confirmació. A la botiga, vés directament a caixa, indica el número de comanda i presenta el document d’identitat. Important: Només et podràs emprovar les peces una vegada hagis abonat l’import de la comanda.
Quants dies tinc per recollir una comanda de pagament a la botiga?
Quan arribi la comanda a la botiga t’enviarem un avís per correu electrònic i, a partir d’aquest moment, disposaràs de 10 dies naturals per passar a recollir-la.
Addicionalment, rebràs altres recordatoris per correu electrònic i SMS durant els dies posteriors. En acabar el període de 10 dies, si la comanda no s’ha recollit, es cancel·larà automàticament.
Pot recollir una altra persona la meva comanda de pagament en una botiga?
Sí. La persona que la reculli haurà d’indicar el número de comanda i a nom de qui està. Finalment, haurà de presentar el seu document d’identitat i fer el pagament.
No cal presentar una autorització signada o un document d’identitat del comprador.
Com puc canviar o tornar els articles d’una comanda de pagament a la botiga?
El termini de canvi i devolució és de 30 dies des del dia en què es recull la comanda i es fa el pagament a la botiga. Pots anar a qualsevol botiga Stradivarius del mateix país en què vas fer la compra. Cal que els articles estiguin en perfecte estat i que presentis el tiquet de compra.
Només podràs canviar els articles per una altra talla o color, sense costos addicionals. Si fas una devolució, rebràs l'import mitjançant el mateix mètode de pagament amb què el vas abonar.
Puc sol·licitar una devolució a domicili o a un punt de lliurament per a una comanda de pagament a la botiga?
No, per a les comandes de pagament a la botiga, les devolucions es poden fer únicament a la botiga (qualsevol botiga Stradivarius del país en què es va fer la compra).