УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКА И ИЗПОЛЗВАНЕ

1. ВЪВЕДЕНИЕ

ἀЀḀЀ документ (заедно със споменатите тук документи) регламентира условията, които уреждат използването на този уебсайт (www.stradivarius.com) и закупуването на стоки от него (наричани по-долу за краткост „Условията”).

Приканваме Ви преди да използвате този сайт да прочетете внимателно Условията, нашата Политика по отношение на бисквитките и нашата Декларация за поверителност (общо наричани по-долу за краткост „Политики за защита на информацията“). Когато използвате уебсайта или правите поръчка през него, Вие приемате, че сте обвързани от тези Условия и нашите Политики за защита на информацията, и ако не сте съгласни с всички Условия и с Политиките за защита на информацията, не трябва да използвате този уебсайт.

Тези Условия може да бъдат променяни. Ваша отговорност е да ги прочитате периодично, тъй като настоящите условия по време на оформянето на съответния Договор (както са описани по-долу) или на използването на този сайт, са тези, които се прилагат.

Ако имате някакви въпроси относно Условията или Политиките за защита на информацията, можете да се свържете с нас като използвате формуляра за връзка.

Договорът (както е описано по-долу) може да бъде сключен, по Ваш избор, на всеки от езиците, на които са достъпни Условията на този сайт.

2. НАШИТЕ ДАННИ

Продажбата на стоки чрез тази уебстраница се извършва под марката STRADIVARIUS от FASHION RETAIL, S.A., испанска фирма със седалище и адрес на управление на адрес Avda. de la Diputación, Edificio Inditex, 15142 Arteixo (A Coruña) ИСПАНИЯ, регистрирана в Търговския регистър на А Коруня, в том 3425, Главен раздел, страница 49, лист C-47,731, вписване 1, с данъчен номер BG3076237092.

3. ВАШИТЕ ДАННИ И ВАШИТЕ ПОСЕЩЕНИЯ В ТОЗИ САЙТ

Информацията или личните данни, които ни предоставяте, се обработват в съответствие с Политики за защита на информацията. Когато използвате този сайт, Вие се съгласявате с обработката на информация и данни, и заявявате, че цялата информация и предоставените данни са верни и отговарят на истината.

4. ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ

Когато използвате този уебсайт и правите поръчки през него, Вие се съгласявате да:

i. Използвате сайта, за да правите единствено законни запитвания и поръчки.

ii. Да не правите никакви фалшиви или заблуждаващи поръчки. Ако има основания да се смята, че е направена такава поръчка, ще се считаме за оторизирани да я анулираме и да информираме съответните власти.

iii. Ни предоставите своя имейл адрес, адрес за кореспонденция и/или други данни за връзка вярно и точно. Вие също така се съгласявате, че можем да използваме тази информация, за да се свържем с Вас, ако е необходимо (вижте Политиката за поверителност).

Ако не ни предоставите цялата информация, която ни е необходима, не можете да направите своята поръчка.

Когато правите поръчка на този уебсайт, декларирате, че сте на възраст над 18 години и имате законното право да сключвате договори.

5. ДОСТЪПНОСТ НА УСЛУГАТА

Артикулите, предлагани на този уебсайт могат да бъдат доставяни само в България.

6. ОФОРМЯНЕ НА ДОГОВОРА

За да направите поръчка, трябва да следвате процедурата за пазаруване онлайн и да щракнете върху „Поръчай със задължение за плащане“. След като го направите, ще получите имейл с потвърждение на получаването на поръчката („Потвърждение на поръчка”). Ще бъдете информирани чрез съобщение по имейл, в което ще потвърдим, че поръчката се изпраща („Потвърждение за доставяне”).

7. НАЛИЧНОСТ НА ПРОДУКТИ

Всички поръчки на продукти зависят от наличността на същите. По тази причина, ако има трудности по отношение на доставката на продукти или складовите наличности са изчерпани, ние си запазваме правото да Ви предоставим информация за заместващи продукти от същото или по-високо качество и стойност, който може да поръчате. Ако не желаете да поръчате заместващи продукти, ще Ви възстановим всички суми, които може да сте платили.

8. ОТКАЗ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ПОРЪЧКА

Ние си запазваме правото да премахваме всеки един продукт от този уебсайт по всяко време и да премахваме или променяме всички материали или съдържание на същия. Въпреки че винаги ще правим всичко възможно, за да обработим всички поръчки, може да възникнат изключителни обстоятелства, които да ни накарат да откажем да обработим поръчка след като сме изпратили потвърждение на поръчката и си запазваме правото да го правим във всеки един момент.

Ние не носим отговорност пред Вас или пред трети лица за премахването на който и да било продукт от този сайт, за премахването или модифицирането на който и да било материал или съдържание от сайта или за необработването на поръчка, след като сме изпратили потвърждение за поръчката.

9. ДОСТАВКА

Независимо от гореспоменатата точка 7 по отношение на наличността на продуктите и освен при извънредни обстоятелства, ние ще се стремим да изпращаме поръчката, състояща се от продукта(ите), посочени във всяко потвърждение за доставка преди посочената в потвърждението дата за въпросната доставка или, ако няма посочена дата за доставка, в очакваните срокове, посочени при избора на начин за доставка и при всички случаи, в рамките на максимален период от 30 дни от датата на потвърждението на поръчката.

Въпреки това може да има закъснения по причини, като например настъпване на непредвидени обстоятелства или зоната на доставка.

Ако по някаква причина не сме в състояние да спазим срока на доставката, ще Ви информираме за положението и ще Ви дадем възможност да продължите с покупката, насрочвайки нова дата за доставка, или да анулирате поръчката с пълно възстановяване на платената сума. При всички положения имайте предвид, че не правим доставки до дома в събота и неделя или официални празници. За целите на тези Условия, под „доставка“ трябва да се разбира, че тя се е случила или че поръчката е „доставена“ щом Вие или посочена от Вас трета страна, различна от превозвача, придобие фактическо владение на стоките, което ще бъде доказано с подписване на касовата бележка за поръчката на посочения адрес за доставка.

10. НЕСПОСОБНОСТ ЗА ДОСТАВЯНЕ

Ако не е възможно да Ви доставим поръчката, ще се опитаме да намерим сигурно място, за да Ви я оставим. Ако не можем да намери сигурно място, поръчката Ви ще бъде върната в нашия склад. Също така ще оставим съобщение с обяснение къде се намира Вашата поръчка и какво да направите, за да Ви я доставим отново.

Ако отсъствате от мястото на доставка в договореното време, ще Ви помолим да се свържете с нас, за да организираме доставка в друг ден.

Ако след 30 дни Вашата поръчка е все още в състояние на доставка, тя не може да бъде доставена по независещи от нас причини, и ще разбираме това, като желание от Ваша страна да прекратите Договора и той ще бъде прекратен. В резултат на прекратяването на Споразумението ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително и разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от Вашия избор на начин на доставка, различен от обикновения, който предлагаме) без ненужна забава и при всички случаи в срок от 14 дни, считано от датата, на която настоящото споразумение е било прекратено.

Имайте предвид, че транспортните разходи от прекратяването на Договора може да бъдат начислени допълнително и че ние ще имаме право да Ви ги прехвърлим.

11. ПРЕДАВАНЕ НА РИСКА И СОБСТВЕНОСТТА НА ПРОДУКТИТЕ

Рисковете, свързани с продукта следва да бъдат Ваша отговорност от момента на доставката, както е описано в точка 9 по-горе.

Вие ще придобиете собствеността върху продуктите когато получим цялата сума за плащане, дължима във връзка със същите, включително и таксите за доставка, или в момента на доставката (както е определено в член 9 по-горе), ако това е трябвало да бъде направено по-късно.

12. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ

Цената на продуктите ще бъде тази, която е посочена във всеки един момент на нашия сайт, освен когато става дума за очевидна грешка. Въпреки че полагаме всички усилия, за да се гарантираме, че поместените на уебстраницата цени са верни, грешка винаги може да бъде допусната. Ако открием грешка в цената на някой от продуктите, които сте поръчали, ще Ви информираме в най-кратък срок и ще Ви дадем възможност да потвърдите поръчката с коректната цена или да я анулирате Ако не сме в състояние да се свържем с Вас, поръчката ще се счита за анулирана и всички платени суми ще Ви бъдат възстановени в пълен размер.

Ние не сме задължени да Ви предоставяме който и да било продукт на неправилната по-ниска цена (дори и в случаите, когато сме изпратили потвърждение за доставка), ако грешката в цената е явна и несъмнена, и може да бъде разумно призната от Вас като неправилна цена.

Цените на сайта са с включен ДДС, но не включват разходите за доставка, които се добавят към общата цена, както е посочено в нашия Наръчник за пазаруване – Разходи за доставка.

Цените могат да бъдат променяни във всеки един момент. Освен предвиденото по-горе обаче, промените няма да засягат поръчките, за които сме изпратили потвърждение на поръчката.

След като сте маркирали всички артикули, които желаете да закупите и те са били добавени към Вашата кошница, следващата стъпка ще бъде поръчката да бъде обработена и плащането – извършено. За целта трябва да следвате етапите на процеса на пазаруване, като попълвате или проверявате исканата информация на всяка стъпка. Освен това, по време на процеса на покупката, преди плащането, можете да променяте елементи от своята поръчка. Подробно описание на процеса на покупка е предоставено в Наръчника на пазаруване. Също така, ако сте регистриран потребител, ще имате достъп до списък с всички извършени от Вас поръчки, който можете да намерите в раздел „Моят профил“.

Като начин на плащане можете да използвате картите Visa, Mastercard, American Express и Visa Electron.

За да ограничим риска от неоторизирани достъп, данните за Вашата кредитна карта ще бъдат шифровани. След като получим Вашата поръчка, ще направим предварително авторизиране на Вашата карта, за да се уверим, че наличното салдо е достатъчно за извършване на трансакцията. Вашата карта ще бъде задължена в момента, в който Вашата поръчка напусне нашия склад.

Когато щракнете върху „Поръчай със задължение за плащане“, Вие потвърждавате, че кредитната карта е Ваша.

Кредитните карти са предмет на проверка и оторизация от институцията, която ги е издала, но ако въпросната институция не разреши плащането, ние не носим отговорност за каквато и да е забава или неизпълнение на доставката, и няма да можем да сключим какъвто и да било Договор с Вас.

Работим в местна валута и няма да налагаме други допълнителни такси или комисионни. В случай, че има разлики между удържаните/възстановените суми от/по кредитната Ви карта и цената, посочена при плащането/потвърдената сума за възстановяване, се свържете с Вашия банков клон, за да получите допълнителна информация за банковите разходи, свързани с тази трансакция

Вие изрично ни упълномощавате да издадем фактура за плащане по електронен път. Независимо от това, във всеки един момент можете свободно да изразите желанието си да получите фактура в хартиен формат, при което ще Ви я издадем и ще Ви я изпратим в искания формат.

13. ПАЗАРУВАНЕ КАТО ГОСТ

На уебсайта се предлага, също така, възможност за пазаруване като гост. При този тип покупки ще Ви бъдат поискани само онези данни, които са абсолютно необходими, за да обработим Вашата поръчка. При приключване на процеса на покупка, ще Ви бъде предложена възможността да се регистрирате, като потребител или да продължите като нерегистриран потребител.

14. ДАНЪК ДОБАВЕНА СТОЙНОСТ

Съгласно действащите правила и разпоредби, всички покупки, направени чрез уебсайта са обект на облагане с данък добавена стойност (ДДС), с изключение на онези, които са доставени директно на клиенти от Канарските острови, Сеута и Мелийа.

В това отношение и съгласно чл. 1, ал. 5 от Директива на Съвета 2006/112/ЕО от 28 ноември 2006 г., относно общата система на данъка върху добавената стойност, за място на доставка се счита адреса на държавата-членка, на който се доставят артикулите, и приложимия процент ДДС следва да бъде процентът, установен от всяка една държава-членка, където трябва да се доставят артикулите по осъществената поръчка.

Съгласно приложимите правила и разпоредби във всяка юрисдикция, регламентът за самоначисляване (член 194 от Директива 2006/112) може да се прилага за стоки, доставяни в някои държави членки на Европейския съюз, ако клиентът е или се изисква да е данъчно задължено лице за целите на ДДС. Ако случаят е такъв, ние няма да начислим ДДС, което е предмет на потвърждение от получателя, че ДДС върху доставените артикули ще бъде осчетоводен от клиента съобразно процедурата за самоначисляване.

По отношение на поръчки доставени на Канарските острови, Сеута и Мелийа, те ще бъдат освободени от ДДС, както е предвидено в член 146 от горепосочената Директива, обект на прилагането на съответните данъци и мита съгласно действащите закони и разпоредби.

15. ПОЛИТИКА ЗА СМЯНА/ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

15.1 Законно право на отказ

14.1 Законно право на отказ

Като потребител имате правото да се оттеглите от Договора в рамките на 14 дни, без да посочвате никаква причина.

Периодът за отказ изтича след 14 дни от деня, в който сте придобили, или посочена от Вас трета страна, различна от превозвача, премине във владение на стоките или в случай на повече от една стока в една поръчка, доставени поотделно, след 14 дни от деня, в който сте я придобили, или посочената от Вас трета страна, различна от превозвача, премине във владение на последния артикул.

За да упражните правото си на отказ, можете да уведомите STRADIVARIUS на адрес Polígono Berenguer II, 08650 Sallent (Barcelona) или като се обадите на телефонен номер 008001214427 (безплатно, освен редовните такси от Вашия местен оператор), или като ни изпратите имейл на contact@stradivarius.com или като попълните формуляра за връзка, за своето решение да се оттеглите от настоящия Договор чрез еднозначно изявление (например, писмо, изпратено по пощата или по имейл). Както е посочено в Анекса, можете да използвате образеца на формуляра за отказ, но това не е задължително.

За да спазите срока за отказ е достатъчно да ни съобщите желанието си за упражняване на правото за отказ преди да е изтекъл срокът за това.

Последствия от отказа

Ако се оттеглите от този Договор, ние ще Ви възстановим всички получени от Вас плащания, включително и разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора Ви на вид доставка, различен от най-евтиния тип стандартна доставка, предлагана от нас) без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за решението Ви да се оттеглите този Договор. Ще възстановим сумата като използваме същия начин на плащане, който сте използвали при първоначалната трансакция. При всички случаи няма да Ви бъдат начислявани никакви такси в резултат на това възстановяване на сума. Независимо от гореспоменатото, можем да задържим възстановяването на суми, докато не получим обратно стоките или докато не ни предоставите доказателства за това, че стоките са били върнати, което от двете настъпи по-рано.

Трябва да изпратите стоките на адрес STRADIVARIUS бул. Черни връх и ул. Сребърна, 100 София или да ни ги предадете в, който и да е магазин на STRADIVARIUS в България без ненужна забава и при всички положения не по-късно от 14 дни, считано от деня, в който ни съобщите за прекратяването на договора Ви с нас. Крайният срок е спазен, ако ни изпратите стоките преди да е изтекъл 14-дневният срок.

Освен ако не предадете стоките в магазин на STRADIVARIUS в България, преките разходи за връщането им ще бъдат Ваша отговорност.

Единствено Вие носите отговорност за намалената стойност на стоките в резултат на манипулиране с нея, различно от това, което е необходимо, за да се установи естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

15.2 Договорни права при отказ

В допълнение към законно признатото право на отказ за потребители, цитирано в точка 14.1 по-горе, Ви предоставяме и договорен срок от 30 дни, считано от датата на доставка на продуктите, за да ги върнете (с изключение на посочените в точка 15.3 по-долу, за които правото да се анулират е изключено). В случай, че върнете стоките в рамките на договорния срок на правото за отказ, но след като законоустановеният срок е изтекъл, ще Ви бъде възстановена само сумата, платена за въпросните продукти, което означава, че разходите за доставката няма да Ви бъдат възстановени. Преките разходи за връщането на продукта ще бъдат за Ваша сметка, когато той не се връща до магазин на STRADIVARIUS в България.

Можете да упражните правото си на отказ в съответствие с разпоредбата на гореспоменатата точка 15.1, но трябва да ни уведомите за намерението си да се оттеглите от Договора след регламентирания срок за отказ, но при всички случаи, трябва да ни върнете стоките в рамките на 30-дневния срок, считано от датата на доставката.

15.3 Общи разпоредби

Нямате право да прекратявате Договора, когато става въпрос за доставката на някои от следните продукти:

i. Персонализирани продукти

ii. CD/DVD дискове с музика без оригиналните им опаковки.

iii. Запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради хигиенни причини и отворени след доставката.

Вашето право да се оттеглите от Договора се прилага единствено за продуктите, които се връщат в същото състояние, в което сте ги получили. Стойността на продукта няма да бъде възстановявана, ако той е бил използван повече от просто да бъде отворен, за продукти, които не са в същото състояние като това, в което са били, когато са били доставени или когато са били повредени, така че третирайте внимателно продуктите, които са във Ваше владение. Моля, върнете продуктите, използвайки или включвайки всички техни оригинални опаковки, инструкции и други документи, ако има такива, които ги придружават. Във всички случаи, към продукта, който изпращате, трябва да приложите касовата бележка, с която сте го получили, когато е бил доставен. При получаване на поръчката ще откриете обобщение с обяснения за упражняването на правото Ви за отказ.

При анулиране, съответните продукти следва да бъдат върнати както следва:

Можете да върнете продукт във всеки един магазин на STRADIVARIUS в страната, в която е бил доставен продуктът и който разполага със същата секция, към която принадлежат стоките, които искате да върнете. В такъв случай трябва да отидете в такъв магазин и да представите заедно с продукта приложена към получена при доставката.

След като огледаме артикула ще Ви информираме дали имате право на възстановяване на платените суми. Разходите за доставка ще бъдат възстановявани, когато правото на отказ е упражнено в регламентирания срок и всички стоки, съдържащи се в съответния пакет са върнати. Възстановяването на сумите ще бъде извършено във възможно най-кратки срокове и във всички случаи, в рамките на 14 дни, считано от датата, на която сте ни уведомили за намерението си да анулирате поръчката. Независимо от горното, можем да откажем възстановяване на суми, докато не получим обратно стоките или докато не ни предоставите доказателства за това, че стоките са били изпратени, което от двете настъпи по-рано. Възстановяването на суми винаги ще бъде извършвано чрез използване на същия начин на плащане, използван при покупката.

Трябва да поемете разходите и риска при връщането на продуктите към нас, както е посочено по-горе.

Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас чрез формуляра за връзка или като се обадите на телефон 008001214427.

15.4 Връщане на дефектни продукти

В случаите, когато смятате, че в момента на доставката продуктът не е отговаря на предвиденото в Договора, трябва незабавно да се свържете с нас чрез формуляра за връзка и да предоставите данни за продукта и нанесената повреда или като ни се обадите на телефон 008001214427, където ще Ви обясним какво трябва да направите.

Трябва да върнете продукта на адреса, посочен на касовата бележка, която ще получите заедно с него при доставката, или във всеки магазин на STRADIVARIUS в България.

Ще огледаме внимателно върнатия продукт и ще Ви уведомим по имейл в разумни срокове дали продуктът може да бъде върнат или сменен (което от двете е по-подходящо). Връщането или смяната на артикул ще се извършва във възможно най-кратки срокове и при всички случаи в рамките на 14 дни от датата, на която сме ви изпратили имейл, потвърждаващ, че възстановяването на сумата или смяната на продукта може да се извършат.

Сумите, платени за продукти върнати заради повреда или дефект, когато такива действително съществуват, ще бъдат възстановявани в пълен размер, включително и разходите за доставка, свързани с изпращането на артикула и разходите, които сте направили, за да ни го върнете. Възстановяването на суми винаги ще бъде извършвано чрез същия начин на плащане, използван за плащането на Вашата покупка.

Всички права гарантирани от действащото законодателство при всички случаи ще бъдат признати.

16. ОТГОВОРНОСТ И ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

Освен ако в настоящите Условия изрично не е посочено друго, нашата отговорност по отношение на който и да било продукт, закупен от нашия уебсайт, се ограничава стриктно до цената за закупуване на въпросния продукт.

Независимо от гореспоменатото, нашата отговорност не може да бъде отменявана или ограничавана в следните случаи:

i. В случай на смърт или телесна вреда, причинена от нашата небрежност;

ii. В случай на измама или заблуда с цел измама; или

iii. Във всички случаи, в които е било незаконно или неправомерно да се изключи, ограничи или бъде направен опит да се изключи или ограничи нашата отговорност.

Независимо от гореспомената точка, и доколкото е допустимо от закона, и освен ако в настоящите Условия не е посочено друго, ние не носим отговорност за следните щети, независимо от тяхното естество:

i. загуба на приходи или продажби;

ii. загуба на търговска дейност;

iii. загуба на приходи или договори;

iv. загуба на очаквани спестявания;

v. загуба на данни; и

vi. загуба на време за управление или на работно време.

Поради отворения характер на този уебсайт и възможността от наличието на грешки при съхранението и предаването на цифрова информация, не гарантираме точността и сигурността на информацията, предадена или получена чрез средствата на този уебсайт, освен ако изрично не е посочено друго.

Всички описания на продукти, информация и материали, показани на този уебсайт се предоставят във вида, в който са, без никакви изрични или подразбиращи се гаранции за същите, с изключение на онези, които са установени със закон. В този смисъл, ако сключите договор с нас като потребител, ние се задължаваме да Ви доставим стоките в съответствие с Договора, по който сме отговорни към Вас за всяка липса на съответствие, съществуваща в момента на доставката. Под „стоките са в съответствие с Договора“ се разбира, ако: (i) отговарят на даденото описание и притежават качествата, които сме посочили в този уебсайт, (ii) отговарят на предназначението, за което обичайно са предназначени стоките, и (iii) показват качеството и работата, които са нормални за стоки от същия тип и които могат разумно да бъдат очаквани. Доколкото законът го позволява, отхвърляме всички гаранции, с изключение на онези, които не могат да бъдат отхвърляни законно в полза на потребителите.

Продуктите, които продаваме, особено ръчно изработените, често имат характеристиките на естествените материали, от които са произведени. Тези характеристики, като например вариации в строежа, текстурата, украшенията и цвета, не могат да се считат за дефекти или повреди. Напротив, Вие трябва да ги вземете под внимание за тях и да ги оцените. Предоставяме само продукти от най-високо качество, но естествените характеристики са неизбежни и трябва да бъдат приети като част от уникалния вид на продукта.

Установеното в тази точка не засяга Вашите права на потребител, нито правото Ви да прекратите Договора.

17. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Потвърждавате и приемате, че пълните авторски права, търговски марки и други права, свързани с интелектуалната собственост, по отношение на материал или съдържание, предоставени като част от уебсайта, принадлежат на нас във всеки един момент или на онези, на които сме дали лиценз за тяхното използване. Можете да използвате въпросния материал само дотолкова, доколкото ние или лицензодателите на използваните материали изрично сме го разрешили. Това не ви пречи да използвате този сайт, доколкото е необходимо да копирате информацията за своята поръчка или данните за връзка.

18. ВИРУСИ, ПИРАТСТВО И ДРУГИ КОМПЮТЪРНИ АТАКИ

Не трябва да използвате неправомерно този уебсайт чрез умишлено въвеждане на вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или всякакви други софтуерни или технологични щети, или вредни материали. Не трябва да правите опити за неоторизиран достъп в сайта, сървъра на който сайтът се помещава или във всеки сървър, компютър или база данни, свързани с нашия уебсайт. Вие се ангажирате да не атакувате този сайт чрез никакъв вид атаки за срив на услуга или атака за програмиран срив на услугата.

Неспазването на тази точка се счита за нарушение, както е определено в съответствие с приложимите разпоредби. Ще докладваме на съответните органи за всяко неспазване на настоящата разпоредба и ще им сътрудничим при установяване самоличността на атакуващия. Също така, в случай на неспазване на условията в тази точка, разрешението за ползване на този уебсайт ще бъде прекратено незабавно.

Ние не носим отговорност за щети или вреди, произтичащи от атака от типа „отказ от услуга“, вирус или всякакви друг софтуерен или технологично увреждащ или зловреден материал, който може да засяга Вашия компютър, ИТ оборудване, данни или материали в резултат на използването на този уебсайт или изтеглянето на съдържание от същия, или от онези, към които този сайт Ви пренасочва.

19. ПРЕПРАТКИ ОТ НАШИЯ УЕБСАЙТ

Ако нашият уебсайт съдържа препратки към други уебсайтове и материали на трети лица, споменатите препратки са предвидени само за информационни цели и ние нямаме абсолютно никакъв контрол върху съдържанието на тези сайтове или материали. Следователно, не носим никаква отговорност за щети или вреди, произтичащи от тяхното ползване.

20. ПИСМЕНА КОМУНИКАЦИЯ

Действащото законодателство изисква част от информацията или уведомленията, които Ви изпращаме, да бъдат в писмена форма. Използвайки този уебсайт, Вие се съгласявате, че по-голямата част от комуникацията Ви с нас ще се осъществява по електронен път. Ще контактуваме с Вас по електронна поща или ще Ви предоставяме информация като публикуваме уведомления на този уебсайт. За целите на договора, Вие се съгласявате с използването на тези електронни средства за комуникация и приемате, че всички договори, уведомления, информация и други съобщения, които Ви изпращаме по електронен път, отговарят на законовите изисквания за предоставянето им в писмен вид. Това условие не засяга Вашите законоустановени права.

21. УВЕДОМЛЕНИЯ

Уведомленията, които ни изпращате, трябва да бъдат изпращани за предпочитане чрез формуляра за връзка. Съгласно постановеното в точка 19 по-горе, освен ако не е предвидено друго, можем да Ви изпращаме съобщения или чрез електронна поща, или на адреса за кореспонденция, който сте ни предоставили при подаването на поръчка.

В този случай се приема, че уведомленията са били получени и са били направени правилно веднага след като са били публикувани на нашия уебсайт, 24 часа, след като са били изпратени по електронна поща, или три дни след датата на тяхното изпращане по пощата. Като доказателство, че уведомлението е било изпратено, когато това става по пощата, ще бъде достатъчно да се докаже, че то е било правилно адресирано, че съответните пощенски разноски са били платени и че е било надлежно доставено до пощенския клон или до пощенската кутия, а когато това става по имейл, в случай, че уведомлението е било изпратено до имейл адреса, посочен от получателя.

22. .ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

Договорът е обвързващ, както за Вас, така и за нас, така и за нашите съответни заместници, получатели на прехвърляния и наследници.

Вие не можете да предавате, преотстъпвате, налагате или прехвърляте по какъвто и да е друг начин Договора или което и да било от правата или задължения, произтичащи от същия, без да сте получили предварителното ни писменото съгласие.

Ние можем да предаваме, отстъпваме, налагаме, да наемаме подизпълнители или да прехвърляме по друг начин Договора или което и да било от правата или задълженията, произтичащи от същия, във всеки един момент, по време на срока на Договора. За да се избегнат всякакви съмнения, споменатите предавания, отстъпвания, налагания или други прехвърляния няма да засягат правата Ви като потребител, приложими според установеното от закона или да анулират, намаляват или ограничават по какъвто и да било начин, изричните и безусловни гаранции, които сме длъжни да Ви предоставим.

23. СЪБИТИЯ ИЗВЪН НАШИЯ КОНТРОЛ

Ние не носим отговорност за което и да е неизпълнение или забавяне в съответствие с някое от задълженията, които поемаме по Договора, причинени от събития, които са извън нашия контрол („Форсмажорни обстоятелства”).

Форсмажорните обстоятелства включват всяко действие, събитие, бездействие, пропуск или злополука, които са извън нашия разумен контрол, включително, но не само, следните:

i. Стачки, блокади или други форми на протест.

ii. Граждански неподчинения, бунтове, инвазии, терористични атаки или заплахи, войни (обявени или не) или заплаха или военна мобилизация.

iii. Пожари, експлозии, бури, наводнения, земетресения, срутвания, епидемии или други природни бедствия.

iv. Невъзможност да се използват влакове, кораби, самолети, моторни транспортни средства или други средства за транспорт, държавни или частни.

v. Невъзможност да се използват държавни или частни телекомуникационни системи.

vi. Закони, укази, законодателство или ограничения на който и да е правителствен или обществен орган.

vii. Стачки, повреди или аварии в морския или речния транспорт, пощенския транспорт или всякакъв друг вид транспорт.

Приема се, че нашите задължения, произтичащи от Договори, са прекъснати по време на периода, в който форсмажорните обстоятелства остават в сила, и срокът, в който тези задължения трябва да бъдат изпълнени, ще бъде удължен със същия период от време, в който траят форсмажорните обстоятелства. Ние ще предоставим всички необходими средства, за да прекратим ситуацията на форсмажор или да намерим решение, което да ни позволи да изпълним задълженията си по Договора, въпреки форсмажорните обстоятелства.

24. ОТКАЗ ОТ ПРАВА

Липсата на изискване от наша страна за стриктно спазване от Ваша страна на всяко едно от задълженията, поети от Вас по силата на Договор или на тези Условия, или липса на упражняване от наша страна на права или действия, за които отговорност носим ние по силата на този Договор, или на Условията не представлява отказ или ограничаване на въпросните права или действия и не Ви освобождава от изпълнението на горепосочените задължения.

Отказът от наша страна от конкретно право или действие не представлява отказ от други права или действия, произтичащи от Договора или от Условията.

Отказът от наша страна от някое от тези Условия или от права или действия, произтичащи от Договора не се счита за влязъл в сила, освен ако не е изрично описано, че това е отказ от права и е оформен и е сведен до Вашето знание съгласно предвиденото в горепосочения раздел за Уведомления.

25. ЧАСТИЧНА ОТМЯНА

В случай, че някое от настоящите Условия или която и да било друга точка в Договора бъдат обявени за нищожни, чрез окончателно решение от съответния орган, останалите Общи условия ще останат в сила без да бъдат засегнати от споменатата декларация за отмяна.

26. ПЪЛЕН ТЕКСТ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО

Настоящите Условия и всеки документ, посочен в тях съставлява пълния текст на споразумението между Вас и нас по отношение на целта на същото и заменя всякакви предходни споразумения или ангажименти, направени между Вас и нас, устно или писмено.

Както Вие, така и ние приемаме, че сме се съгласили да сключим Договора независимо от каквито и да било декларации или ангажименти, направени от другата страна, или които биха могли да бъдат подсказани от всякакво изявление или документ в преговорите, в които двете страни са влезли преди споменатия Договор, с изключение на онези, които са изрично посочени в тези Условия.

Нито Вие, нито ние самите ще можем да предприемаме каквито и да било действия по отношение на всяко невярно изявление, направено от другата страна, било то устно или писмено, преди датата на Договора (освен ако невярното изявление е направено с цел измама) и единственото действие, което може да предприеме другата страна, може да бъде поради нарушение на договора, съгласно предвиденото в тези Условия.

27. НАШЕТО ПРАВО ДА ПРОМЕНЯМЕ ТЕЗИ УСЛОВИЯ

Ние имаме право да преразглеждаме и променяме тези Условия във всеки един момент.

Вие сте субект на тези политики и Условия от момента, в който използвате този уебсайт или направите поръчка, освен когато по закон или с решение на правителствени органи трябва да направим промени със задна дата в споменатите политики, Условия или Декларация за поверителност, но във всички случаи, възможните промени ще засегнат също и направените преди това от Вас поръчки.

28. ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Използването на нашия уебсайт и договорите за покупка на продукти, чрез посочения сайт се уреждат от испанското законодателство.

Всеки възникнал спор, свързан с използването на уебстраницата или със споменатите договори, следва да бъде предмет на неизключителната юрисдикция на испанските съдилища.

Ако сключвате договора като потребител, нищо в тази точка не би трябвало да засяга правата, които имате, както са признати в приложимото действащо законодателство.

29. ИЗВЪНСЪДЕБНО УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

Ако Вие като купувач смятате, че Вашите права са били нарушени, можете да ни изпратите своите оплаквания по имейл на адрес contact@stradivarius.com, за да решим проблема извънсъдебно.

В тази връзка, ако покупка между Вас и нас е направена онлайн, чрез нашия уебсайт, ние се водим от Регламент (ЕС) № 524/2013 и с настоящото Ви информираме, че имате право да поискате извънсъдебно решаване на потребителски спор с нас, чрез платформата за онлайн решаване на потребителски спорове, която можете да намерите в интернет на адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/”.

30. КОМЕНТАРИ И ПРЕПОРЪКИ

Вашите коментари и препоръки са винаги добре дошли. Моля, изпращайте ни ги чрез формуляра за връзка.

Освен това, на разположение на потребителите и ползвателите има официални формуляри-заявления. Те могат да бъдат заявени чрез обаждане на 008001214427(безплатно , освен редовните такси от Вашия местен оператор) или чрез формуляра за връзка.

Последно актуализирано на contact@stradivairus.com

ПРИЛОЖЕНИЕ

Образец на формуляр за отказ

(попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да прекратите договора)

На вниманието на Fashion Retail, S.A., работеща под търговското наименование STRADIVARIUS, Carrer del Coll s/n, Polígono Industrial Santa Ana, 08727- Sant Fruitos de Bagés (Barcelona) ФАКС: 0034 938378227, ИМЕЙЛ: CONTACT@STRADIVARIUS.COM .

С настоящото Ви уведомявам, че се оттеглям от моя договор за покупко-продажба на следните артикули:

Поръчано на/получено на (*)

Име на потребителя

Адрес на потребителя

Подпис на потребителя (само ако този формуляр се изготвя на хартия)

Дата

(*) Изтрийте излишното